Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang n19 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan di n19, khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiKeselamatan Data AndaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

n19 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

n19 mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan pengendalian akaun, pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memastikan keselamatan transaksi anda. Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran

1
anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami menggunakan penyulitan standard industri bagi melindungi butiran akaun dan rekod kewangan anda. Sebarang permintaan pengemaskinian atau pemadaman data boleh dikemukakan kepada pasukan kami pada bila-bila masa. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi, terma atau hak akaun anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami menjawab dalam tempoh satu hari bekerja dan menyimpan rekod semua surat-menyurat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman n19.best untuk mendapat jawapan segera berkaitan soalan dasar atau prosedur akaun anda. Wakil kami tersedia pada waktu operasi yang dinyatakan.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di n19.best untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur rayuan yang tersedia untuk pengguna Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Kepentingan Anda

Komitmen kami terhadap perlindungan data dan keselamatan akaun bukan sekadar perkataan — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal selamat dari hujung ke hujung.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di n19.best. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Pegawai Perlindungan Data

n19 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan maklumat mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Dasar n19 Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di n19. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar akaun. Data ini digunakan khusus untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di n19.best dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk perubahan kritikal seperti e-mel atau nombor telefon, pengesahan tambahan mungkin diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar.

Perkhidmatan n19 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan undang-undang tempatan yang berlaku.

Sebarang aduan berkaitan privasi atau penggunaan data boleh dikemukakan terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung di n19.best. Kami mengakui semua aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberi jawapan penuh dalam masa tujuh hari.

Rangka Kerja Undang-Undang n19 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Cara Kami Menjaga Kepentingan Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Pengesanan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Keselamatan Log Masuk

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Tentang Dasar n19 Dijawab

01 Apakah data peribadi yang n19 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?

03 Adakah n19 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemas kini maklumat akaun saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh n19.best?

06 Di wilayah mana perkhidmatan n19 tersedia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan