Rujukan Laman

Terma dan Syarat n19 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan n19 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisPerlindungan AkaunTerma Pengeluaran Wang

Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Merangkumi untuk Anda

n19 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mengakses mana-mana bahagian platform n19. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa semua transaksi, permainan, dan aktiviti akaun adalah tertakluk kepada terma ini. Kami berhak

1
mengubah suai terma pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan n19.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi n19 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera mengenai soalan berkaitan terma atau dasar akaun pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap mesej dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan Terma dan Syarat atau privasi akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di n19.best untuk membaca penjelasan terperinci tentang Terma dan Syarat, dasar pengeluaran wang, dan prosedur pertikaian yang boleh anda rujuk sendiri.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara n19 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan memastikan setiap aspek pengurusan akaun mematuhi terma yang telah anda setujui. Berikut adalah enam bidang utama yang kami uruskan untuk melindungi kepentingan anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

n19.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia, kemudian dipadamkan dengan selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan identiti.

Prosedur Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan Terma dan Syarat, kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu. Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat n19

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda di Malaysia.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat apabila terdapat perubahan dalam dasar platform atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, mengemaskini, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang melibatkan akaun anda melalui saluran sokongan kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam terma pembayaran khusus kami.

Anda boleh memuat turun atau mencetak Terma dan Syarat terus dari laman n19.best pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk bantuan lanjut.

Sekiranya berlaku pelanggaran terma, n19 berhak menggantung atau menutup akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menjawab sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Tidak. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan dilaksanakan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, menghantar e-mel kepada pasukan sokongan, atau melawat Pusat Bantuan di n19.best untuk membaca huraian terperinci tentang setiap fasal dalam Terma dan Syarat kami.

Terma dan Syarat n19 yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi n19 Mengenai Terma

Cara n19 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Prosedur Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat n19

01 Bilakah Terma dan Syarat n19 dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun n19?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

06 Bolehkah n19 menukar terma tanpa memberitahu saya?

07 Di mana saya boleh mendapat penjelasan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan